01Термины и стороны
Платформа — сайт mxenduro.ru, программные функции и администрация MX Enduro. Исполнитель — администратор MX Enduro, оказывающий цифровые услуги. Заказчик — продавец, мастер, сервисный центр или иной профессиональный участник, акцептовавший оферту. Клиент — пользователь, вступающий в сделку с Заказчиком. Юридически значимый контакт Исполнителя: support@mxenduro.ru.
02Акцепт
Полным и безоговорочным акцептом является отправка заявки с отмеченным согласием, подтверждение оферты в аккаунте, оплата выставленного тарифа или фактическое использование подключённых коммерческих функций — в зависимости от того, что наступило раньше. Акцептант подтверждает полномочия, правоспособность и ознакомление со всеми ссылочными документами.
03Услуги MX Enduro
- Создание и техническое размещение витрины или профиля.
- Доступ к рабочему пространству и инструментам управления.
- Публикация товаров, услуг и материалов после модерации.
- Передача заявок, заказов, сообщений и уведомлений.
- Доступ к аудитории платформы и статистике.
- Иные функции согласно выбранному тарифу.
04Платформа не является стороной клиентской сделки
Исполнитель не приобретает товар Заказчика, не формирует его склад, не оказывает заявленные Заказчиком ремонтные или иные услуги и не становится продавцом или исполнителем перед Клиентом, если это прямо не указано в конкретном предложении. Договор с Клиентом заключает Заказчик от собственного имени, за свой счёт и риск. На текущем этапе Исполнитель не принимает, не удерживает и не перечисляет деньги Клиентов по сделке: Заказчик и Клиент согласуют расчёт напрямую. Оплата тарифа или иной услуги самой платформы, если она предусмотрена офертой, является отдельным отношением между Заказчиком и Исполнителем и не относится к расчёту с Клиентом. Заказчик самостоятельно отвечает за цену, свойства, безопасность, наличие, оплату, чек, доставку, возврат, гарантию и результат работ. Порядок прямого расчёта и возврата описан в Политике возврата.
05Подключение
Исполнитель вправе запросить сведения и документы, проверить заявку, отказать в подключении без раскрытия внутренней системы оценки, если отказ не нарушает закон. Доступ активируется после одобрения и, для платных функций, выполнения условий оплаты.
06Обязанности Исполнителя
- Предоставлять согласованные технические функции.
- Разумно обеспечивать безопасность и доступность сервиса.
- Отображать предложения в рамках правил и алгоритмов площадки.
- Принимать обращения по работе платформы.
- Соблюдать применимые требования к персональным данным в своей зоне ответственности.
07Обязанности Заказчика
- Соблюдать закон, соглашение и правила размещения.
- Поддерживать реквизиты, цены и остатки актуальными.
- Самостоятельно исполнять сделки и претензии Клиентов.
- Выдавать обязательные документы и платить налоги.
- Обеспечивать права на товары, бренды, тексты и изображения.
- Защищать полученные данные Клиентов.
- Своевременно оплачивать услуги платформы.
08Стоимость
Стоимость, комиссия, расчётный период, включённые функции и лимиты указываются в кабинете продавца, заявке, счёте или индивидуальных условиях. Пока конкретная платная услуга и её цена не согласованы, сам факт регистрации не создаёт денежного обязательства. Исполнитель вправе вводить новые тарифы только на будущие периоды с предварительной публикацией условий.
09Расчёты
Заказчик оплачивает услуги способом и в срок, указанными в интерфейсе или счёте. Обязательство считается исполненным после зачисления средств. Каждая сторона самостоятельно исполняет налоговые обязанности. При просрочке Исполнитель может приостановить платные функции после уведомления, если немедленная блокировка не требуется для предотвращения ущерба.
10Приёмка услуг
Услуги предоставления доступа считаются оказанными за соответствующий период, если функции были доступны Заказчику, даже если он ими не воспользовался. Мотивированные замечания направляются в течение 5 рабочих дней после окончания расчётного периода или события оказания разовой услуги. Это условие не лишает Заказчика прав, которые нельзя ограничить законом.
11Модерация и алгоритмы
Исполнитель вправе определять структуру каталога, порядок отображения, технические требования и меры против нарушений. Обычное размещение не гарантирует определённое число просмотров, лидов, заказов, позицию в выдаче или коммерческий результат. Платное продвижение регулируется отдельными параметрами услуги.
12Интеллектуальные права
Права на платформу и её элементы принадлежат законным правообладателям. Заказчик сохраняет права на свой контент и предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на его хранение, адаптацию к техническим форматам, публичное отображение и рекламирование в связи с услугами на срок размещения и разумный срок для резервных копий.
13Персональные данные
Каждая сторона самостоятельно отвечает за обработку данных в своей зоне. Исполнитель раскрывает Клиенту сведения Заказчика и передаёт Заказчику данные Клиента в объёме, необходимом для сделки. Заказчик использует их только для исполнения заказа, поддержки, возврата и требований закона, не направляет рекламу без основания и принимает меры защиты.
14Гарантии Заказчика
Заказчик гарантирует законность деятельности, полномочия, качество и безопасность предложений, наличие разрешений и обязательной информации, достоверность рекламы, исполнение прав потребителей и отсутствие нарушений прав третьих лиц. По запросу он предоставляет подтверждающие документы.
15Ответственность Заказчика
Заказчик несёт полную ответственность по своим сделкам с Клиентами и самостоятельно урегулирует претензии. При предъявлении к Исполнителю требований, вызванных незаконным товаром, услугой, контентом, обработкой данных или неисполнением Заказчика, последний участвует в урегулировании и возмещает документально подтверждённые убытки, расходы, выплаты и санкции в причинно обусловленной части, если такое возмещение допускается законом.
16Ответственность Исполнителя
Исполнитель отвечает за собственное виновное нарушение договора в пределах, установленных законом. Он не отвечает за действия Заказчика, Клиентов, служб доставки, банков, операторов связи и иных независимых лиц; за свойства, наличие и безопасность товара; за качество и результат услуг; за упущенную выгоду, потерю ожидаемых заказов и косвенные убытки, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом. Совокупная ответственность Исполнителя по коммерческим услугам за расчётный период ограничивается стоимостью соответствующей услуги за последние три месяца, кроме умысла, грубой неосторожности и иных случаев обязательной ответственности.
17Обстоятельства вне контроля
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, подтверждённых применимым способом. Сбои внешней инфраструктуры оцениваются с учётом того, могла ли сторона разумно предотвратить последствия. Денежные обязательства сами по себе не прекращаются.
18Срок и прекращение
Договор действует с акцепта до прекращения. Заказчик может отказаться от будущих услуг после исполнения открытых обязательств и оплаты фактически оказанного. Исполнитель может прекратить договор с разумным уведомлением, а при незаконной деятельности, угрозе безопасности, повторных жалобах или существенном нарушении — ограничить доступ немедленно.
19Изменение оферты
Новая редакция публикуется на этой странице. Для будущих периодов она вступает в силу с указанной даты. Существенные изменения могут дополнительно направляться через аккаунт или email. Если Заказчик не согласен, он прекращает использование затронутых функций до вступления изменений в силу, исполнив уже возникшие обязательства.
20Претензии и споры
До обращения в суд стороны направляют мотивированную претензию на известный электронный адрес и дают 15 рабочих дней на ответ, если иной обязательный срок не установлен законом. Применяется право Российской Федерации. Подсудность определяется законом; согласованная договорная подсудность не ограничивает исключительную подсудность и права стороны, которые нельзя изменить соглашением.
21Реквизиты Исполнителя
До начала взимания платы Исполнитель обязан заполнить в настройках платформы полное имя или наименование, статус, ИНН/ОГРН при наличии и адрес для юридически значимых сообщений. До заполнения этих сведений настоящий документ регулирует порядок подключения и использования функций, но не должен использоваться как единственное основание для приёма оплаты. Контакт: support@mxenduro.ru.
22Ссылочные документы
Неотъемлемыми условиями являются Условия работы продавцов, Пользовательское соглашение, Политика возврата и Политика обработки персональных данных. Специальные параметры тарифа и индивидуально согласованные условия имеют приоритет в своей части.